Ligaram-me deste número e desligaram logo de seguida. Se já aconteceu consigo, não está sozinho. Este é um dos cenários mais comuns em Portugal e uma das principais razões pelas quais as pessoas procuram saber a quem pertence um número desconhecido. Neste artigo explicamos o que isso significa, quando pode ser perigoso e o que deve fazer a seguir.
O que significa quando ligam e desligam
Este tipo de chamada pode ter várias explicações. Nem sempre é um scam, mas deve ser analisado com atenção.
As causas mais comuns são
- chamadas automáticas de sistemas de telemarketing.
- tentativa de verificar se o número está ativo.
- erro humano ou chamada interrompida.
- fraude do tipo wangiri para provocar retorno da chamada.
Ligaram-me deste número e desligaram. É scam
Nem sempre. Mas há sinais de alerta claros.
Pode tratar-se de scam quando
- o número é internacional sem motivo aparente.
- a chamada ocorre várias vezes em horários estranhos.
- ao devolver a chamada surge uma gravação ou cobrança.
- o número aparece associado a spam em vários sites.
Nestes casos, a melhor opção é não devolver a chamada.
Quando pode ser apenas uma chamada normal
Em alguns casos não há qualquer risco.
Pode ser algo inofensivo quando
- foi uma chamada muito curta e única.
- o número é nacional e nunca voltou a ligar.
- não existem relatos negativos associados ao número.
Mesmo assim, é recomendável verificar antes de tomar qualquer decisão.
Como verificar quem ligou
A forma mais segura é pesquisar o número antes de agir.
No Quemmeliga.pt pode
- ver se outras pessoas já pesquisaram o mesmo número.
- ler comentários e relatos reais de utilizadores.
- identificar padrões de spam ou chamadas automáticas.
Isto ajuda a decidir se deve bloquear, ignorar ou atender numa próxima tentativa.
O que fazer se voltar a ligar
Se o número voltar a ligar, siga estes passos.
- Não devolva a chamada de imediato.
- Pesquise o número online.
- Bloqueie se houver relatos de spam.
- Atenda apenas se tiver motivos para acreditar que é legítimo.
Nunca forneça dados pessoais por telefone a números desconhecidos.
Quando bloquear o número
Deve bloquear o número se
- ligar repetidamente e desligar.
- existirem múltiplos relatos negativos.
- estiver associado a chamadas automáticas ou fraude.
Bloquear evita novas tentativas e reduz riscos.
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