O que são chamadas automáticas
Nos últimos meses, muitos portugueses têm recebido chamadas com mensagens gravadas, conhecidas como chamadas automáticas. Elas imitam comunicações de empresas, bancos ou serviços públicos, mas na verdade muitas são tentativas de burla telefónica.
Essas chamadas usam sistemas de voz robótica para espalhar mensagens falsas, pedir dados pessoais ou conduzir o utilizador a clicar em links perigosos.
Chamadas automáticas são normalmente criadas por:
- Empresas de marketing que promovem serviços sem consentimento
- Criminosos que usam tecnologia para enganar e recolher dados
- Sistemas automáticos que distribuem mensagens em massa
Como identificar uma chamada automática suspeita
As burlas telefónicas tornaram-se cada vez mais sofisticadas, mas há sinais claros que permitem reconhecer uma chamada automática.
Entre os sinais mais comuns estão:
- A voz é claramente gravada e não reage às suas respostas
- A mensagem cria urgência, como “a sua conta será bloqueada”
- O número parece português, mas liga em horários estranhos
- O conteúdo soa a tradução automática ou tem erros de português
Exemplos de chamadas automáticas recentes em Portugal
Nos últimos meses, muitos utilizadores do Quemmeliga.pt reportaram chamadas automáticas vindas de números como +351962088589, +351915865912 e +351923508079. Essas chamadas apresentavam mensagens gravadas em português, pedindo para confirmar dados bancários ou clicar num link para “verificar a sua conta”.
É importante lembrar que nenhum banco, operadora ou serviço oficial faz chamadas automáticas desse tipo. Se receber algo semelhante, é quase certo que se trata de uma tentativa de burla.
O que fazer se receber uma chamada automática
Se for alvo de uma chamada automática suspeita, a melhor resposta é agir com calma e não interagir com o sistema.
Estas medidas ajudam a proteger-se:
- Desligue imediatamente sem pressionar nenhuma tecla
- Não forneça informações pessoais
- Verifique o número em Quemmeliga.pt
- Bloqueie o número e reporte como spam no seu telemóvel
Chamadas automáticas legais — existem?
Nem todas as chamadas automáticas são fraudes. Existem casos legítimos, utilizados por empresas e serviços que realmente precisam contactar os clientes.
Exemplos de chamadas automáticas legais incluem:
- Confirmação de consultas médicas
- Avisos de companhias elétricas ou de água
- Mensagens de lembrete de pagamento de serviços
A diferença está na transparência — chamadas legítimas identificam o nome da empresa e nunca pedem dados pessoais.
Porque aumentaram as chamadas automáticas em 2025
O número de chamadas automáticas em Portugal duplicou em 2025, segundo dados da ANACOM. O avanço da inteligência artificial e o baixo custo das ferramentas de voz robótica facilitaram a criação deste tipo de golpe.
Muitos burlões agora usam vozes sintéticas realistas, que imitam o tom humano para enganar ainda mais facilmente. É uma tendência global que já chegou ao mercado português.
Como o Quemmeliga.pt pode ajudar
O Quemmeliga.pt é uma plataforma portuguesa que ajuda os utilizadores a descobrir quem está por trás de cada chamada. Aqui pode verificar números suspeitos, ler comentários de outros utilizadores e partilhar a sua experiência para alertar a comunidade.
Ao verificar um número em Quemmeliga.pt , está também a ajudar outras pessoas a evitar fraudes e chamadas perigosas.
Conclusão — proteja-se das chamadas automáticas
As chamadas automáticas vieram para ficar, mas conhecer os sinais certos pode fazer toda a diferença. Desconfie de mensagens gravadas, não revele dados pessoais e verifique sempre o número antes de responder.
Verifique qualquer número suspeito em Quemmeliga.pt e ajude a proteger outros utilizadores.