O que é o spoofing e porque todos perguntam “a quem pertence este número”
O spoofing é uma técnica utilizada por burlões para mascarar o número real de origem de uma chamada. Assim, a vítima recebe uma ligação que parece vir de um número legítimo — muitas vezes português ou até de uma instituição bancária — quando, na verdade, é uma fraude.
Este método tornou-se uma das formas mais comuns de fraude telefónica em Portugal, levando milhares de utilizadores a perguntarem-se: a quem pertence este número?
Queixas duplicaram em 2025
Segundo dados da ANACOM, as queixas sobre usurpação de números telefónicos mais do que duplicaram em 2025 em comparação com 2024.
Os casos reportados incluem:
- Chamadas a partir de números portugueses que, na realidade, nunca foram feitos pelo titular
- Utilização de identificadores alfanuméricos falsos, como nomes de bancos ou empresas
- Ligações automáticas em português a partir de números internacionais
Quemmeliga.pt tem recebido diariamente relatos de utilizadores que procuram descobrir a quem pertence este número e identificam padrões de chamadas suspeitas para proteger a comunidade.
A posição da ANACOM
A ANACOM reconheceu publicamente que o spoofing não é apenas um problema de telecomunicações, mas também uma questão de segurança pública, frequentemente associada a crimes como burla e falsificação informática.
As medidas defendidas incluem:
- Alterações à Lei das Comunicações. Eletrónicas para incluir regras específicas contra spoofing.
- Obrigação de operadores bloquearem chamadas com origem suspeita ou usurpada. Reforço da cooperação entre reguladores, operadores, polícia, bancos e o Centro Nacional de Cibersegurança.
A quem pertence este número na lei das comunicações eletrónicas
Desde agosto de 2022, está em vigor a nova Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022), que transpôs o Código Europeu das Comunicações Eletrónicas.
Esta lei já aumentou a proteção dos utilizadores, estabelecendo direitos mais claros sobre contratos, privacidade e qualidade de serviço. No entanto, quando a questão é a quem pertence este número, o spoofing ainda não está totalmente coberto, razão pela qual a ANACOM pede alterações adicionais.
Como o spoofing afeta os consumidores
Os impactos vão muito além do incómodo de receber chamadas suspeitas:
- Risco de partilha de dados pessoais e bancários com burlões
- Insegurança para quem vê o seu número a ser usado sem autorização
- Custos financeiros e psicológicos para as vítimas
O aumento das fraudes MB WAY e das falsas chamadas de bancos mostra como o spoofing é usado como porta de entrada para burlas sofisticadas. Veja tambem burlas mb way .
O que pode mudar em breve
Se as propostas da ANACOM forem aceites, os próximos passos incluem:
- Regras claras que proíbam o uso de números falsos em chamadas
- Responsabilidade legal para operadores bloquearem chamadas fraudulentas
- Maior transparência para identificar a quem pertence este número em ligações internacionais
- Campanhas de informação pública para ajudar utilizadores a reconhecer chamadas de risco
Como descobrir a quem pertence este número enquanto a lei não muda
Enquanto não há legislação específica, os consumidores podem tomar medidas para reduzir riscos:
- Pesquisar números desconhecidos em plataformas como Quemmeliga.pt
- Bloquear chamadas recorrentes ou suspeitas diretamente no telemóvel
- Nunca partilhar dados pessoais ou bancários por telefone
- Contactar diretamente a instituição se receber uma chamada suspeita em nome de banco ou operador
- Reportar casos à ANACOM ou às autoridades policiais
Conclusão: a quem pertence este número continua a ser a pergunta-chave
O spoofing em Portugal deixou de ser um problema isolado e tornou-se uma ameaça séria para consumidores e empresas.
Com as queixas a duplicarem em 2025, a ANACOM exige mudanças legais urgentes para travar este tipo de fraude.
Enquanto as novas regras não entram em vigor, cabe aos utilizadores manterem-se vigilantes e utilizarem ferramentas como Quemmeliga.pt para descobrir rapidamente a quem pertence este número e partilhar informações sobre chamadas suspeitas.